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HOW TO BUY

特定商取引法についての記載


●ご注文方法について

弊社のショッピングサイト【CRYBABY WEBSHOP】をご利用下さいませ。
サイト上、又は雑誌等でご覧になられ、ご希望の商品がございましたら下記方法でご連絡ください。
電話でのご注文の場合…お電話いただければ、こちらで必要事項をお聞きいたします。
(TELは11:00-21:00まで、不定休です。)
FAXでのご注文の場合…お名前、住所、電話番号、希望商品名、サイズ、カラーをご記入の上、
送信してください。 在庫等確認後、こちらからご連絡致します。
Eメールでのご注文の場合…お名前、住所、電話番号、希望商品名、サイズ、カラーをご記入の上、
送信してください。 在庫等確認後、こちらからご連絡致します。
TEL:045-311-0998
FAX:045-316-2551
E-mail:info@crybaby.co.jp

重要なお知らせ:弊社からのメール送信について
ご注文より1営業日内に必ずご注文内容の確認メールをお送り致しております。
当店からのメールが届かない、というお客様が多くなっております。メールがエラーとなり当店に戻ってきてしまった場合は、お電話にて確認のご連絡を差しあげておりますが、連絡のとれない方もいらっしゃいます。
メールが届かない場合は下記をご覧の上、お電話【045-311-0998(受付時間:11時から21時)】にて当店までご連絡頂きます様お願い致します。

●ご注意下さい!●
メールが届かない場合は、アドレスのご入力間違いやエラー等の場合がございます。
また、お使いのメール設定で、知らないところからメールが到着すると自動で「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」へ振り分けられてしまうことがあります。ご自身で受信拒否設定をされている場合もあるかと思いますので、ご確認下さいませ。

●フリーメールをご利用のお客様へ●
ヤフーメール(Yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(Google)など、フリーメールをご利用の場合、メールサーバー側の迷惑メール対策により、メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまったり、エラーとなってしまう事がございます。
つきましては『会員登録時』や『ご注文時』にご登録いただくメールアドレスにつきまして、誠に恐れ入りますが、フリーメール以外のメールアドレスをご利用いただければ幸いです。

●携帯メールアドレスをご利用のお客様へ●
携帯メールアドレスをご利用の場合、パソコンからのメール受信拒否設定をされている場合も多いようです。
必ず「info@crybaby.co.jp」「rakuten.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願い致します。
メールが届かない方は、受信できるよう設定していただいた上で、必ず当店までご一報いただきますようお願い致します。

●初めてご利用の方へ●
メールの届かない場合でも、ご注文が完了している事がございます。誤って何度もご注文されるお客様が多くなっております。そのような場合、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事が考えられますので、ご注文後は必ずメールをご確認いただき、万一届いていない場合は、お電話にてご連絡をお願い致します。

メールがエラーとなり当店に戻ってきてしまった場合は、確認のため当店からお電話にてご連絡を差し上げております。しかしながら、お電話のつながらない方や、連絡のとれない方もいらっしゃるのが現状です。
メールが届きませんと、当店からの大切なご連絡ができず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。お手数をお掛け致しますが、より円滑にご注文のお手続きやご案内を差し上げる事ができるよう、何卒ご協力をお願い申し上げます。


●お支払い方法

 ・代金引換
ヤマト運輸のコレクトサービスにてお送りします。
時間帯の指定も出来ます。(おすすめ!1番早くて安くて簡単です)

1、午前中
2、12時-14時
3、14時-16時
4、16時-18時
5、18時-20時
6、20時-21時

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カードでのお支払いも可能です。
利用可能カードは、JCB、VISA、マスター、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス、UC、セゾン、イオン、DC、UFJ、NICOS、ジェイデビット(銀行又は郵便局のキャッシュカード)などでのお支払いができます。

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・カード払い

ヤマトフィナンシャルが提供する「クロネコ@ペイメント」にてご決済いただけま す。
時間帯の指定も出来ます。

1、午前中
2、12時-14時
3、14時-16時
4、16時-18時
5、18時-20時
6、20時-21時

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利用可能カードは、JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス、
UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOS、TOP&カードです。
ジェイデビット(銀行又は郵便局のキャッシュカード)でのお支払いは出来ませんの
でご注意ください。

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 ・銀行振込み
下記口座に、ご注文後3日以内にお支払い下さい。
それを過ぎますと一度キャンセルさせていただく場合がございます。
入金確認後の発送となります。

振込み口座 イーバンク銀行
支払方法     サルサ支店(支店番号:207) 普通:7039743
名義:(有)クライベイビー

振り込み手数料は お客様のご負担となりますのでご了承ください。



●商品代金以外の必要料金

・送料(代引き手数料を含む)・消費税・振込手数料をご負担いただきます。

 


●送料について

大きさに関係なく、1回につき全国一律1,050円です。(日本国内のみ、)
一部離島など代引き、カードでのお支払いができない地域がございますのでご了承下さい。


●商品の引渡し時期

・在庫確認後ご連絡いたします。
商品は流動的ですので、品切れの際はご了承下さい。
翌日から1週間以内にお届け致します。


●お支払い時期

・代金引換の場合はクロネコヤマトの方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込の場合は商品ご注文後3日以内にお支払い下さい。
それを過ぎますと一度キャンセルさせていただく場合がございます。
入金確認後の発送となります。
振り込み手数料は お客様のご負担となりますのでご了承ください。


●返品について

・返品をご希望の場合は商品到着後8日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。 お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
尚、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。


●プライバシー/著作権について

・プライバシーポリシー
当サイトで収集されるお客様の個人情報は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。 ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
・著作権
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。


販売業者 有限会社 クライベイビー
業務内容 服飾販売
TEL:045-311-0998(不定休)
FAX:045-316-2551
E-mail:info@crybaby.co.jp
所在地 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-5-13 横浜ビブレ5F
運営責任者 小島 哲哉